Cómo sacar cita ISSSTE por internet (ASISSSTE) 2026
Agendar tu cita médica del ISSSTE en línea es gratis y toma unos minutos. Te mostramos el paso a paso en la plataforma ASISSSTE: cómo registrarte con tu CURP, elegir tu clínica y reservar día y hora, con qué hacer si el sistema no responde.
Actualizado: 23 de julio de 2026
¿Qué necesitas para agendar en línea?
Ten a la mano estos datos antes de entrar a ASISSSTE. Con ellos el proceso es más rápido y evitas errores en el registro:
- Tu CURP (la que aparece en tu credencial del ISSSTE o en tu constancia de CURP).
- Un correo electrónico vigente al que tengas acceso, porque ahí llega el enlace de activación.
- Un número de celular para recibir avisos y, en algunos casos, un código de verificación.
- Saber cuál es tu clínica o unidad de medicina familiar de adscripción. Si no la conoces, revisa tu credencial o consulta qué clínica del ISSSTE te corresponde.
Paso a paso: sacar cita ISSSTE por internet
Sigue estos seis pasos dentro de la plataforma ASISSSTE. La primera vez tardas un poco más por el registro; después agendar es casi inmediato.
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Entra a la plataforma ASISSSTE
Desde tu computadora abre asissste.issste.gob.mx, o descarga la app ASISSSTE desde Google Play o la App Store. Verifica que el dominio termine en issste.gob.mx: es la señal de que estás en el sitio oficial.
- 2
Regístrate con tu CURP
Elige la opción Registrarme o Crear cuenta. Captura tu CURP, tu correo y tu celular, y crea una contraseña. Vas a recibir un correo de activación: abrilo y haz clic en el enlace para confirmar tu cuenta. Si no lo ves, revisa la carpeta de correo no deseado.
- 3
Inicia sesión y verifica tus datos
Ingresa con tu correo o usuario y tu contraseña. En tu perfil, revisa que tu nombre, CURP y unidad de adscripción estén correctos. Si tu clínica no coincide con la que te toca por domicilio, puedes solicitar el cambio de adscripción antes de agendar.
- 4
Elige clínica, servicio y especialidad
Selecciona tu unidad de medicina familiar y el servicio. Para la primera consulta o control general, elige Medicina Familiar. Las citas con otras especialidades suelen requerir que tu médico familiar te haya dado una referencia.
- 5
Elige el día y la hora
La plataforma muestra un calendario con los horarios disponibles de tu clínica. Elige el que mejor te acomode. Si un día no tiene huecos, prueba con otro o vuelve más temprano al día siguiente, cuando el sistema libera espacios nuevos.
- 6
Confirma y guarda tu comprobante
Revisa el resumen (paciente, clínica, consultorio, fecha y hora) y confirma. Descarga o toma captura de pantalla del comprobante con folio. Llega 15 minutos antes con tu credencial del ISSSTE y una identificación oficial.
App ASISSSTE Móvil o portal web: ¿cuál conviene?
Puedes agendar desde el navegador de tu compu o desde la app en el celular. Las dos usan el mismo sistema y los mismos datos; elige según lo que tengas a mano:
| App ASISSSTE Móvil | Portal web | |
|---|---|---|
| Ideal para | Agendar desde el celular y recibir avisos. | Pantalla grande, teclado y captura cómoda de datos. |
| Dónde se consigue | Google Play (Android) y App Store (iPhone). | asissste.issste.gob.mx en cualquier navegador. |
| Ventaja | Tienes tus citas y folios siempre a la mano. | No ocupa espacio ni requiere instalar nada. |
| Cuándo usarla | Si estás fuera de casa o prefieres el teléfono. | Si el trámite es largo o vas a agendar varias citas. |
Guía de la app ASISSSTE Móvil: descarga, registro y navegación
Si es la primera vez que usas la app, sigue esta guía. El registro se hace una sola vez; después entras directo.
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Descarga e instala la app
Abre Google Play (Android) o la App Store (iPhone), busca ASISSSTE y toca Instalar. Confirma que el desarrollador sea el ISSSTE.
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Abre la app y crea tu cuenta
En la pantalla de inicio, toca Registrarme. Captura tu CURP, tu correo y tu celular, y crea una contraseña. Acepta los términos.
- 3
Activa tu cuenta desde el correo
Vas a recibir un correo de activación. Abrilo y toca el enlace para confirmar. Si no llega en unos minutos, revisa la carpeta de spam o correo no deseado.
- 4
Inicia sesión y ubica el menú
Entra con tu correo y contraseña. En el menú principal vas a ver los servicios: busca Citas o Agendar cita para empezar.
- 5
Agenda desde la app
Elige tu clínica, el servicio (Medicina Familiar para consulta general), el día y la hora. Confirma y guarda el folio: queda registrado en la app.
Pantalla por pantalla: qué vas a ver
Para que no te pierdas, así se ve el recorrido dentro de ASISSSTE (los nombres pueden variar un poco entre la app y la web):
- Pantalla de inicio / login: campos para tu correo (o CURP) y contraseña, más el botón de Registrarme si es tu primera vez.
- Menú de servicios: un tablero con íconos o una lista; busca el de Citas.
- Selección de derechohabiente: si tienes familiares registrados, eliges para quién es la cita.
- Clínica y especialidad: aparece tu unidad de adscripción y un menú para elegir el servicio.
- Calendario: los días con cupo se muestran habilitados; al tocar uno, ves las horas disponibles.
- Resumen y confirmación: revisas paciente, clínica, consultorio, fecha y hora; al confirmar aparece el folio.
Medicina familiar o especialidad: cuál elegir
Al agendar, el sistema te pide un servicio. La regla es simple:
- Medicina Familiar: elegila para consulta general, control de crónicos, recetas, síntomas comunes o si no sabes a qué especialista ir. Es el primer nivel y tu punto de partida.
- Especialidad (cardiología, ginecología, etc.): solo la vas a poder agendar si tu médico familiar ya te dio una referencia. Sin ella, el sistema puede no mostrarte horarios.
¿Dudas? Empieza por Medicina Familiar: ahí te orientan y, si hace falta, te canalizan al especialista correcto.
Cómo recuperar o consultar tu folio
El folio es el número que identifica tu cita. Si lo perdiste o quieres confirmarlo:
- Entra a ASISSSTE (app o web) y abre la sección "Mis citas": ahí figura el folio de cada cita agendada.
- Revisa el correo que registraste: la confirmación suele llegar con el folio y los datos de la cita.
- Si no lo encuentras, llama a la Línea ASISSSTE 55 4000 1000 con tu CURP y te lo consultan.
Guarda una captura del comprobante hasta el día de la consulta. Más detalles en consultar, cancelar o reagendar tu cita.
Qué hacer si el sistema ASISSSTE falla
Las plataformas del ISSSTE a veces se saturan, sobre todo a inicio de mes y en horario pico. Si ASISSSTE no carga, no te deja registrar o no muestra citas, prueba esto:
- Actualiza o espera. Cierra la sesión, limpia el caché del navegador y vuelve a intentar. Muchas caídas son temporales y se resuelven en minutos.
- Prueba en otro horario. Muy temprano (7:00–9:00) el sistema suele estar más ágil y con más huecos recién liberados.
- Usa la app en lugar del navegador (o al revés). A veces uno de los dos canales funciona cuando el otro está caído.
- Llama por teléfono. La Línea ASISSSTE 55 4000 1000 agenda citas de lunes a sábado. Fue restablecida el 1 de junio de 2026.
- Acude a tu clínica. En el módulo de citas de tu unidad de medicina familiar pueden agendarte de forma presencial.
¿Y si prefieres otras formas de agendar?
La cita por internet es la más cómoda, pero no es la única. Elige la que mejor te funcione:
- Por teléfono: llamando a la Línea ASISSSTE 55 4000 1000.
- Presencial: en el módulo de tu clínica de adscripción.
- Consultar, cancelar o reagendar una cita que ya tienes.
Recuerda que sin importar el canal, el trámite es gratuito y siempre se hace en los sistemas oficiales del ISSSTE.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la página oficial para sacar cita ISSSTE por internet?
¿Necesito registrarme para agendar en línea?
¿Puedo agendar cita de un familiar desde mi cuenta?
¿Qué hago si ASISSSTE no tiene horarios disponibles?
¿Sacar cita por internet tiene costo?
¿La app ASISSSTE es gratis y segura?
¿Dónde veo el folio de mi cita?
¿Puedo agendar una especialidad directamente por internet?
Ya sabes cómo hacerlo. Cuando estés listo, haz el trámite en el portal oficial del ISSSTE.